Retours et Échanges
Chez Scholl, nous nous engageons à assurer votre confort absolu ; si vos chaussures ne vous conviennent pas, vous disposez de 30 jours pour nous les retourner gratuitement. Les articles doivent être renvoyés dans leur état d'origine et dans leur emballage intact pour bénéficier d'un remboursement complet.
Initier la demande
Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles que vous souhaitez retourner.
Préparer le colis
Placez les chaussures non portées dans leur boîte d'origine, puis insérez le tout dans un carton d'expédition sécurisé pour éviter tout dommage durant le transport.
Imprimer l'étiquette
Téléchargez et imprimez l'étiquette de retour prépayée fournie sur notre portail, puis collez-la de manière visible sur l'extérieur de votre colis.
Déposer et Suivre
Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche et conservez votre preuve de dépôt jusqu'à la confirmation de votre remboursement par nos services.
30-Day Window
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