Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos chaussures Scholl et vos commandes.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Nous livrons généralement vos commandes sous 3 à 5 jours ouvrables. Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès l'expédition de votre colis.
Comment puis-je retourner un article ?
Si vous n'êtes pas satisfait, vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner vos articles gratuitement. Les produits doivent être dans leur état d'origine et dans leur emballage.
Comment choisir la bonne pointure ?
Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux pointures, nous conseillons généralement de prendre la taille supérieure pour plus de confort.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Les chaussures Scholl sont-elles adaptées aux problèmes de pieds ?
Oui, nos chaussures intègrent des technologies orthopédiques spécifiques comme Bioprint ou Memory Cushion, conçues pour améliorer la posture, réduire la fatigue et offrir un soutien optimal de la voûte plantaire.
Comment entretenir mes chaussures Scholl ?
L'entretien dépend de la matière. Pour le cuir, utilisez un chiffon humide et un cirage adapté. Pour les modèles en daim, préférez une brosse souple. Évitez toute exposition directe à une source de chaleur intense.